Bei Verlust oder Diebstahl eines Smartphones drohen hohe Kosten bei der nächsten Telefonrechnung sowie der Missbrauch persönlicher Daten. Zögern Sie nicht, Ihre SIM-Karte sperren zu lassen. Dennoch sollten Sie Ruhe bewahren: Wo haben Sie das Telefon zuletzt gesehen oder in der Hand gehabt? Vielleicht finden Sie es wieder, wenn Sie sich selber einmal anrufen. Sie können Ihr Handy eventuell auch orten lassen. Auch eine Fernsperrung oder gleich ein Löschen der persönlichen Daten von Ihrem Rechner aus sind Möglichkeiten. Haben Sie das Handy verloren, sollten Sie auch zur Polizei gehen. Meist benötigen Sie die Gerätenummer des Handys, durch welche es eindeutig identifiziert wird. Sie befindet sich direkt auf dem Gerät. Notieren Sie sich daher die 15-stellige Nummer am besten noch heute. Das ist wichtig für einen Ersatz durch die Versicherung.