Nutzerinnen und Nutzer des Messengerdienstes WhatsApp sollten derzeit ein wachsames Auge auf ihre E-Mails haben. Im Namen von WhatsApp verschicken Kriminelle falsche E-Mails, um an sensible Nutzerdaten wie beispielsweise Kreditkarteninformationen und Kontodaten zu gelangen. In diesen E-Mails wird behauptet, dass das Nutzerkonto aktualisiert werden muss und das Jahresabonnement verlängert werden muss. WhatsApp war in den ersten Jahren kostenpflichtig. Diese Tatsache wird jetzt durch Kriminelle genutzt, um in gefälschten E-Mails dazu aufzufordern, das WhatsApp-Abo gegen Geld zu verlängern. Tatsächlich ist der Dienst aber gegenwärtig kostenlos.
Diese E-Mails sind ein klassisches Beispiel für Phishing. Auch wenn die E-Mails überzeugend gestaltet sind und auf den ersten Blick von einem bekannten Absender stammen, rät SiBa grundsätzlich, bei unerwarteten E-Mails vorsichtig zu sein. Internetbetrüger verschicken massenhaft E-Mails, um Nutzerinnen und Nutzer im Namen von bekannten Unternehmen direkt abzuzocken oder deren persönliche Daten abzugreifen. Öffnen Sie bei verdächtigen Mails keine Links oder Anhänge und prüfen Sie im Zweifel die Echtheit einer Nachricht, indem Sie den Absender über eine öffentlich bekannte Telefonnummer kontaktieren.