Seit geraumer Zeit werden zurzeit E-Mails verbreitet, die vermeintlich vom Internetdienstanbieter Strato AG versandt wurden. In diesen wird der angebliche Kunde darüber informiert, dass sein Dienst suspendiert sei. Eine zweite E-Mail enthält eine Zahlungsaufforderung, die die angebliche Suspendierung aufhebe.
Als Absender wird eine E-Mail von Strato verwendet. Die E-Mail enthält Informationen zum gebuchten Dienst, z.B. zur Domain. Beides erschwert die Identifikation der E-Mail als Spam oder Phishing-Versuch.
SiBa rät Kunden von Strato zu äußerster Vorsicht. Informieren Sie den Kundenservice von Strato per Telefon, wenn Sie eine entsprechende E-Mail erhalten haben. Fragen Sie diesen im Zweifel nach dem Wahrheitsgehalt.